1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Nattane Kuruyemiş (“Şirket”) tarafından işletilen internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemimizde saklanmaz)
- IP adresi ve site kullanım verileri
- Sipariş geçmişi ve tercih bilgileri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- Web sitemizdeki üyelik ve sipariş formları,
- İletişim formları,
- Çerezler (cookies),
- E-posta ve müşteri destek kanalları
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Siparişlerin alınması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (açık rıza bulunması halinde)
- Site güvenliğinin sağlanması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Kargo firmalarına (teslimat amacıyla),
- Ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemleri için),
- Muhasebe ve mali danışmanlara (yasal yükümlülükler kapsamında),
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)
aktarılabilir.
6. Veri Güvenliği
Nattane Kuruyemiş, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler almaktadır. Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlenmelere karşı korunmaktadır.
7. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Kullanılan Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir.
- Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz eder.
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar.
- Pazarlama Çerezleri: Reklam ve kampanya faaliyetleri için kullanılır (açık rıza ile).
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@nattane.com
Adres: (Şirket adresinizi buraya ekleyiniz)
Telefon: (Şirket telefon numaranızı ekleyiniz)
10. Güncellemeler
Nattane Kuruyemiş, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.